Siapa di antara kalian yang memiliki keinginan untuk menjadi seorang public relations? Namun, apakah kalian tahu apa saja jenis-jenis public relations? Public relations (PR) atau humas merupakan profesi yang yang dibutuhkan perusahaan untuk menjaga citra perusahaan di mata konsumennya bahkan hingga menciptakan opini publik.
Baca Juga : Apa Saja Alur Kerja Helpdesk Untuk Perusahaan?
Adapun beberapa tugas public relations, di antaranya:
- Menulis siaran pers.
- Menjalin hubungan baik dengan jurnalis
- Membuat laporan hasil kampanye.
- Mengelola hubungan baik dengan klien.
- Merencanakan program.
- Mengisi konten website, dan masih banyak lagi.
Selain tugasnya, jenis-jenis public relations juga sangat beragam loh. Simak penjelasannya dibawah ini:
1. Community Relations
Kerjasama atau kolaborasi berguna untuk mengembangkan suatu organisasi atau perusahaan. Itulah mengapa community relations hadir untuk menjalin hubungan baik dengan mitra atau partner perusahaan. Selain itu, salah satu jenis PR ini dapat menjaga nama baik perusahaan di mata mitranya.
2. Media Relations
Menjaga hubungan baik dengan media massa, jurnalis, dan sejenisnya penting untuk dilakukan, karena sumber pemberitaan dari media sangat berpengaruh terhadap keberlangsungan perusahaan atau organisasi. Sebab jika PR tidak dapat menjaga hubungan baik dengan media, bisa berdampak terhadap citra perusahaan tersebut. Dengan adanya urgensi ini, hadirlah jenis PR media relations.
3. Customer Relations
Pihak yang bertugas untuk membuat hubungan baik antara masyarakat dan konsumen disebut customer relations. Hubungan baik yang dibangun tersebut dapat berupa fasilitas dalam bentuk pelayanan konsumen. Adanya fasilitas ini untuk mendapatkan penilaian dari konsumen berupa kekurangan yang ada, sehingga PR perusahaan dapat memperbaiki dan memberikan informasi terbaiknya kepada konsumennya.
4. Government Relations
Seorang PR harus bisa membuat program yang sesuai dengan regulasi atau peraturan yang telah dibuat oleh pemerintah. Sehingga, PR perlu mengetahui berbagai peraturan pemerintah yang ada. Singkatnya, jenis PR ini menghubungkan antara pemerintah dan perusahaan agar tidak terjadi kesalahpahaman.
5. Employee Relations
Jenis PR satu ini berkaitan dengan hubungan di dalam perusahaan atau organisasi, sehingga hubungan tersebut dapat berjalan dengan baik dan mendorong karyawan untuk memberikan kemajuan kepada perusahaan. Dengan demikian, employee relations adalah jenis PR yang bertugas untuk menjaga hubungan karyawan dengan pimpinan perusahaan.
Itulah jenis-jenis public relations yang perlu Anda ketahui. Semoga bermanfaat!
